مجلس القضاء الأعلى يزوّد المحاكم بصناديق لاستقبال الشكاوى
أنهى مجلس القضاء الأعلى، اليوم الخميس، تزويد المحاكم بصناديق للشكاوى في كل من مجمعات محاكم: الخليل، وبيت لحم، ورام الله، وأريحا، وطولكرم، وقلقيلية، ونابلس، وجنين، ومحاكم صلح: دورا، وحلحول، وسلفيت، وطوباس، وذلك بالتعاون مع ائتلاف 'أمان' للنزاهة والشفافية.
وقال مجلس القضاء، في بيان أصدره، إن هذه الخطوة تأتي ضمن توجهات مجلس القضاء الأعلى لتفعيل أنظمة خاصة باستقبال شكاوى المواطنين وملاحظاتهم على أداء المحاكم والخدمة القضائية التي يتلقاها كتغذية راجعة تساعد في قياس أداء المحاكم ورضى المواطن الفلسطيني ومدى ثقته بالقضاء، وتحديد أولويات السلطة القضائية في تطوير خططها الاستراتيجية، وتعزيز التواصل الشفاف بين مجلس القضاء الأعلى والجمهور الفلسطيني.
وقال القاضي أمين عام مجلس القضاء الأعلى، عزت الراميني: إن الأمانة العامة للمجلس استحدثت قسماً لاستلام شكاوى المواطنين الواردة إلى مجلس القضاء الأعلى وتوثيقها وتوزيعها على الجهات المختصة مثل دائرة التفتيش القضائي، ووحدة الرقابة والجودة، ومجلس القضاء الأعلى، وتستقبل الشكاوى من خلال عدة وسائل مثل الصناديق في المحاكم، والاتصال الهاتفي، والبريد الإلكتروني، ويقوم القسم بمتابعة الشكوى والتأكد من حصول المواطن على الرد الخاص بشكواه.
وأكد الراميني أن السلطة القضائية كجهة إدارية مسؤولة عن عمل المحاكم تقوم بدورها بتعزيز مبادئ الشفافية والنزاهة وصولا إلى تحقيق العدالة والحكم الرشيد.
المصدر: وفا
