مستشفي الشفاء:: خدمات صحية متدهورة...وأطباء غير مؤهلين...ومبالاة قاتلـة

راية نيوز: حاجة الإنسان للخدمة الصحية ملحة، ومن حقوقه الأساسية عندما يذهب المريض إلى المؤسسات الصحية يتوقع أن يُعامل بصورة تحفظ له حقوقه، ولكن من الملاحظ هنا في مستشفي الشفاء التي تسيطر عليها حماس منذ ما يقارب العامين، أن العلاقة بين المريض والأطباء تكاد تصل إلى فقدان أو انعدام الثقة، فالطبيب في أغلب الأحيان لا يعطي مريضه المعلومات المهمة عن مرضه ومضاعفاته، فقط يكتفي بالوصفة الطبية، فيقوم بقياس نبضه ويجري له بعض الفحوصات بعد أن يشرح له المريض الأعراض أو مرافقه «إذا كان في حالة غيبوبة»، فيبدأ الطبيب في كتابة الروشتة ويغادر المكان في صمت، أو يحيل المريض ومرافقه إلى العنبر في صمت أيضاً، وقد يطول مشوار العلاج أو يقصر، وفي حالة اللجوء إلى طبيب آخر وفي ذات المستشفي يتكرر ذات السيناريو ويضع الطبيب الأوراق التي وضعها المريض أو المرافق بين يديه وبالرغم من أنه طبيب مثله وغالباً يقلل من قيمتها ويواصل عمله دون مبالاة....

وتم اجراء استطلاع  لأراء المواطنين عن سوء الخدمات الصحية المقدمة من مستشفي الشفاء ، فحالة الاستهتار والترهل، وغياب النظافة علاوة عن ذلك عدم توافر الذوق العام وسوء معاملة المرضى من قبل الطبيب المعالج...

فكانت ردة فعلهم عبر ' أمـد 'حمـاس' هي السبب في هذا الحال، وتلك المعاملة السيئة التي نلقاها من الأطباء، ننتظر ساعات وساعات للتنسيق مع الطبيب المعالج للحالة ، علاوة عن سوء الخبرة، فالأطباء المعالجين في مستشفي دار الشفاء هم خريجون جدد، فتردي الخدمة الطبية ونقص العلاجات والأدوية ونقص الكوادر الطبية حالة طبيعية أصبحت بالنسبة لمستشفي دار الشفاء بعدما قامت حماس بطرد الأطباء المهرة وإهانتهم واعتقالهم ...

وتري المواطنة ' أم محسن' أن وضع المستشفيات سبب رئيسي للموت، وذلك لعدم إجابة الطبيب عن سبب العلة التي يعاني منها المريض تكمن في جهل الطبيب بالسبب، مؤكدة أن الطبيب يتفادى الاعتراف بعدم المعرفة ويلوذ بالصمت و'تطنيش' الأسئلة المتدفقة من المريض أو المرافق أو يقوم بتشخيص حالته ويقول له عن مرض معين لا يعاني منه المريض أصلا، وأضافت؛ أغلبهم لا يرغبون في النطق بجملة فهناك غياب تام للشفافية في التعامل بين الطبيب والمريض ..

فيما تؤكد ' سارة ':لأمـد' تردي الخدمة الطبية ونقص العلاجات والأدوية ونقص الكوادر الطبية حالة طبيعية بالنسبة لمستشفى الشفاء، فالأطباء الأكفاء طردتهم حماس، فالتقصير يلازم إدارة المستشفى التي تأبى أن تصلح من شأنها وتتابع مرضاها ، والأطباء لا يلتزمون بساعات الدوام الرسمي، ولا يوجد مركز طوارئ متطور يتناسب مع حاجات السكان، لقد طفح الكيل لدى كثير من المواطنين

' هناء ' تعاني من مرض عضال أصيبت به منذ أربعة شهور، تواجدها في مستشفي الشفاء دوما جعلها شاهدة على بعض المواقف، تقول ' لأمـد' تفاجأت في يوم من أيام تواجدي بالمستشفي لأجري بعض التحاليل المخبرية، باقتحام عناصر حماس ويرافقهم طبيب حمساوي لمكان عمل مدير عام مختبر مستشفى الشفاء ، ومعه مجموعات من المتطوعين، وقام بتوزيعهم على هذا القسم دون أوراق رسمية للتعيين أو سند قانوني ، وبعضهم لا زال طالبا، ولم يحصلوا بعد على أية شهادة بمزاولة العمل تؤهلهم للقيام بالمهمة الصعبة التي تتعامل مع القضايا الحساسة في حياة المواطنين المرضى، ولا إدراك لمدى خطورة التلاعب في هذا الحقل الطبي الخطير، الذي يتابع كافة التحاليل الطبية التي يحتاجها المريض، وما يسببه من خسائر فادحة وجسيمة بالأجهزة والمعدات الخاصة بالمختبر، والتي تقدر بآلاف الدولارات، جراء الاستعمال الخاطئ لها، مؤكدة' لأمد' إنها تدرس في السنة الرابعة تحاليل طبية، مشيرة ' لأمـد' إلى إن اى استعمال خاطئ لهذه المعدات، وللمواد الكيميائية، لا تعطى نتائج دقيقة للفحص المخبري، وتعيق التشخيص الحقيقي للمرض، مما يهدد سلامة المرضى، وخسارة لهذه الأجهزة التي يصعب في هذه المرحلة الحصول على غيرها بسبب الحصار على شعبنا، فلم املك إلا أن اجر نفسي واخرج من مستشفي الشفاء مكسورة الخاطر بعد المشهد اللا أنساني، مضيفة أن كل التصرفات القمعية من أطباء حماس بحق المرضي هي للتنفير ليست للجذب، متسائلة' لأمد' هل كما يشاع أن الأطباء والممرضين هم ملائكة الرحمة' اعتقد في غزة لا، بل هم شياطين متحركة تلعب بمصير وحياة المواطنين المغلوبين على أمرهم....

' كثرت في الآونة الأخيرة شكاوى المواطنين من تدهور الخدمات الصحية في مستشفي الشفاء التي تسيطر عليها حماس خصوصا في أقسام الطوارئ، فهذا لا يجري على المستشفيات الخاصة التي يدفع المريض تكاليف علاجه 'كجمعية أصدقاء المريض' فتلك المستشفي لا يوجد في غزة بديل لها، فسوء الخدمات وقذارة المراحيض والممرات وسوء نوعية الأكل المقدم للمرضى، يترك انطباعا لا يوصف لمستشفي الشفاء''....هدى ' لأمد'...

ويقول الممرض' محسن ' 25 عاماً، انه وللأسف حقوق المريض معدومة ، فما حدث معي شخصياً عندما كنت مناوبا في إحدى المستشفيات أن حضر مريض أصيب في حادث فأدخل غرفة الجراحة وكان يوجد في تلك الغرفة خمسه مرضى فجرد المصاب من ثيابه أمام المرضى ومرافقيهم،فطلبت من الطبيب المعالج أن يستر الرجل ويغطيه أو يخرج من في الغرفة فرد عليّ في كلمتين (الأخ رجل)، كذلك موقف أخر حدثني به زميل مناوب لي انه وبعد الانتهاء من العملية الجراحية التي أجريت لإحدى السيدات بسبب الإهمال أيضاً لم يقم الطبيب بتغطية المريضة كما يجب وبعد أن فاقت المريضة وقبل إخراجها من غرفة العمليات وجدت المريضة نفسها غير مغطاة كما يجب فنادت للطبيب ' أسترني ربنا يستر عليك '، فقال وقعت عليه هذه الكلمات عليه كالسيف لأنها كانت تخرج من المريضة بصوت ضعيف متقطع مستجير بمن حوله (أعتقد انه بالإمكان تخيل الموقف )، فهذا هو الإهمال بعينه وقمة التعدي على حقوق المريض بسبب الإهمال....